z77 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

z77 ("আমরা", "আমাদের") https://z77.vin-এ উপলব্ধ অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

z77-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, অ্যাক্সেস করে বা যেকোনো অংশ ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুশীলনগুলিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি z77 ব্যবহার করার সময় আমরা বিভিন্ন উপায়ে আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি। আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তার বিভাগগুলিতে নিম্নলিখিত অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, তবে সীমাবদ্ধ নয়:

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

• পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং জাতীয়তা — আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা নিশ্চিত করতে নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয়।
• বাংলাদেশে ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা সহ যোগাযোগের বিবরণ (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী বা অন্যান্য বিভাগ)।
• আপনার পছন্দ করা ব্যবহারকারীর নাম এবং আপনার পাসওয়ার্ডের একটি এনক্রিপ্টেড সংস্করণ সহ অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র — আমরা কখনই আপনার পাসওয়ার্ড সাধারণ পাঠ্যে সংরক্ষণ করি না।
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক বিবরণ, যার মধ্যে আপনার bKash, Nagad, Rocket বা Upay মোবাইল ব্যাংকিং শংসাপত্র এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank, Islami Bank, Sonali Bank অ্যাকাউন্ট রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত।
• KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাইকরণ নথি যেমন আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স, যেখানে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ বা উচ্চতর উত্তোলন সীমার জন্য প্রয়োজন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা সহ IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ এবং অনন্য ডিভাইস শনাক্তকারী।
• ব্যবহারের ডেটা যেমন পরিদর্শন করা পেজ, খেলা গেম (ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো এবং ক্র্যাশ গেম সহ), সেশনের সময়কাল, ক্লিক প্যাটার্ন এবং রেফারেল URL।
• দেশ বা শহর স্তরে জিওলোকেশন ডেটা, আপনার এখতিয়ার যাচাই করতে এবং একটি প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা প্রদান করতে ব্যবহৃত হয়।
• এই নীতির ৫ নম্বর অনুচ্ছেদে বর্ণিত কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা।

৩. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

z77 শুধুমাত্র বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের আমাদের অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত বৈধ এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা — আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সহ আপনার z77 খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে।
• পরিচয় এবং বয়স যাচাইকরণ — অনলাইন জুয়া এবং বেটিং কার্যক্রমে আইনি অংশগ্রহণের জন্য প্রয়োজনীয় হিসাবে আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি তা নিশ্চিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা — আপনার অনুসন্ধানের সাড়া দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে, বোনাস দাবি প্রক্রিয়া করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার সম্মুখীন প্রযুক্তিগত সমস্যায় সহায়তা প্রদান করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম উন্নতি — আপনার ক্রিকেট বেটিং পছন্দ বা পছন্দের স্লট প্রদানকারীর মতো কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে গেমের সুপারিশ, প্রচারমূলক অফার এবং কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা — প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থ পাচার, অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করতে পারে এমন অন্যান্য কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• মার্কেটিং এবং প্রচার — আপনাকে প্রাসঙ্গিক অফার, বোনাস বিজ্ঞপ্তি এবং নতুন গেম, ক্রিকেট বেটিং ইভেন্ট বা মৌসুমী প্রচারমূলক অফার সম্পর্কে আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে বেরিয়ে আসতে পারেন।

আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া কোনো আইনি বা একইরকম উল্লেখযোগ্য প্রভাব তৈরি করে এমন কোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ের জন্য আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

৪. আপনার তথ্য ভাগ করে নেওয়া

z77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ভাগ করে নিতে পারি:

পরিষেবা প্রদানকারীরা

আমরা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Visa এবং Mastercard এর মাধ্যমে সহ), KYC যাচাইকরণ পরিচালনা, গ্রাহক সহায়তা প্রদান এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা বিশ্লেষণে সহায়তা করার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের নিযুক্ত করি।

আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা

আমরা প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে পারি। এতে অবৈধ কার্যকলাপ, জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের তদন্তের সাথে সম্পর্কিত বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে প্রকাশ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

ব্যবসায়িক হস্তান্তর

একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, পুনর্গঠন বা z77-এর ব্যবসায়িক সম্পদের সম্পূর্ণ বা আংশিক বিক্রয়ের ক্ষেত্রে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

৫. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

z77 আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে, আপনার সেশনের পছন্দ মনে রাখতে এবং ব্যবহারকারীরা সাইটের সাথে কীভাবে যোগাযোগ করেন সে সম্পর্কে সামগ্রিক বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

আমরা প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি (যেমন সেশন অথেন্টিকেশন), আপনার ভাষা এবং ডিসপ্লে সেটিংস সংরক্ষণ করে এমন পছন্দ কুকি এবং সামগ্রিক ব্যবহারের প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে এমন অ্যানালিটিক্স কুকি ব্যবহার করি।

আপনার কুকি পছন্দ পরিচালনা করা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইস সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা, সীমাবদ্ধ বা অক্ষম করতে পারেন। দয়া করে সচেতন থাকুন যে প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করা z77-এর কার্যক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

• Google Chrome — Settings › Privacy and Security › Cookies and other site data
• Mozilla Firefox — Options › Privacy & Security › Cookies and Site Data
• Samsung Internet — Settings › Privacy › Smart Anti-Tracking (বাংলাদেশে Android ডিভাইসে ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত)

৬. ডেটা নিরাপত্তা

z77 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য একাধিক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। এই ব্যবস্থায় ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটার অ্যাক্সেস z77 কর্মী এবং অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ যারা তাদের নির্দিষ্ট কাজের কার্য সম্পাদনের জন্য এটি প্রয়োজন। ব্যক্তিগত ডেটায় অ্যাক্সেস আছে এমন সমস্ত কর্মী গোপনীয়তার বাধ্যবাধকতার সাথে আবদ্ধ।

নিরাপত্তা ঘটনার প্রতিক্রিয়া

আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকির কারণ হতে পারে এমন ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায়, z77 তাদের অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানার মাধ্যমে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের দ্রুত অবহিত করবে।

৭. ডেটা সংরক্ষণ

z77 এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংরক্ষণ করে। সক্রিয় খেলোয়াড় অ্যাকাউন্টের জন্য, আমরা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কের সময়কাল ধরে ডেটা সংরক্ষণ করি।

যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন না হয়, আমরা এটি নিরাপদে মুছে ফেলব বা বেনামী করব যাতে এটি আর আপনার সাথে একজন ব্যক্তি হিসাবে যুক্ত করা না যায়। যদি প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে সম্পূর্ণ মুছে ফেলা অবিলম্বে সম্ভব না হয়, আমরা মুছে ফেলা সম্ভব না হওয়া পর্যন্ত ডেটাকে আরও প্রক্রিয়াকরণ থেকে আলাদা করব।

৮. আপনার অধিকার

z77-এর একজন ব্যবহারকারী হিসাবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, এই নীতির ১০ নম্বর অনুচ্ছেদে প্রদত্ত ইমেল ঠিকানা ব্যবহার করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি যেকোনো সময় z77 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি অনুলিপির অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — নির্দিষ্ট রেকর্ড সংরক্ষণের আমাদের আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আমাদের আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ স্থগিত করতে বলতে পারেন, যেমন আপনি যে ডেটা বিতর্ক করেছেন তার নির্ভুলতা যাচাই করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে।

আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের সাড়া দেওয়ার লক্ষ্য রাখি। যদি একটি অনুরোধ জটিল হয় বা একাধিক অনুরোধ থাকে, আমরা এই সময়কাল বাড়াতে পারি এবং আপনাকে সেই অনুযায়ী অবহিত করব।

৯. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা এবং লিঙ্ক

z77 Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe এবং Ezugi সহ তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের কাছ থেকে গেম কন্টেন্ট সংহত করে। এই প্রদানকারীরা তাদের গেম সরবরাহের অংশ হিসাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করতে পারে।

z77 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর বা অন্য কোনো বাহ্যিক পরিষেবার গোপনীয়তার অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনি যে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করেন তার গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করার সুপারিশ করি।

১০. শিশুদের গোপনীয়তা এবং বয়স সীমাবদ্ধতা

z77 কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা জেনেশুনে সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা অনিচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সের কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা আমাদের সিস্টেম থেকে সেই ডেটা মুছে ফেলার জন্য অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

১১. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

z77 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা আমরা যে বৈশিষ্ট্য এবং পরিষেবাগুলি অফার করি তার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

যেকোনো আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে z77-এর আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

১২. যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা z77 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ এবং কক্সবাজার সহ সারা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে ২৪/৭ উপলব্ধ।

আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ স্বীকার করবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে এটি সম্পূর্ণরূপে সমাধান করার চেষ্টা করবে। সমস্ত চিঠিপত্র গোপনীয়ভাবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।